부정가입, 부정소개시의 포인트 삭제 및 탈퇴처리에 대하여
2012/02/20
 

기간: 2012/03/01 부터
내용: 부정가입, 부정소개시의 포인트 삭제 및 탈퇴처리에 대하여(서울글로벌에서 부정가입, 부정소개를 확인하는 방법)


서울글로벌은 인권존중과 개인정보 보호를 위해 주민번호 인증을 하지 않고 있습니다.
대신 강력한 통계적 데이타 분석 방법을 통해 정기적으로 등록 데이터와 소개 데이터의 정합성을 확인하고 있습니다.
그리고 웹등에 포스팅된 소개문구 등도 확인하고 있습니다.

2012년 4월 이후에는 부정가입에 대한 가입 포인트 삭제 및 그 정도가 심한 경우(한사람이 여러 아이디로 등록등)에는 탈퇴조치를 할 예정입니다.
또한 부정가입에 대해서는 해당 나이대의 설문이 있더라도 설문초대 이메일 발송에서 제외하는 조치를 할 수 있습니다.
현재, 이름/성별/나이 포함 모든 회원정보의 수정이 가능하게 되어 있으므로 혹시라도 잘못되게 등록된 사항이 있는지 로그인 후 확인하시어 올바르게 정정 부탁드립니다.

소개활동을 하고 계시는 회원님의 소개문구에 대해서는 2012년 3월 이후로 허위정보로 회원등록을 유도하는 잘못된 소개 문구가 발견되면
- 2012년 3월 1일 이후에 포스팅 된 때에는 모든 소개 포인트의 삭제됩니다.
- 2012년 3월 1일 이전에 포스팅 된 때에는 모든 소개 포인트의 50%가 삭제됩니다.(2/20-2/29까지는 전부 삭제)

그리고 위의 두 경우에는, 해당 소개링크를 통하여 서울글로벌에 가입하는 것이 불가능 해지며
"허위정보를 기초로한 소개 또는 허위정보로 가입을 유도한 소개인을 통한 가입이므로 가입하실 수 없습니다"
는 메시지가 화면에 뜨게 됩니다.
그러므로, 3월 1일 이후의 신규소개는 불가능 해지며 서울글로벌에의 허위정보로 가입을 유도한 글을 모두 지우실때 까지는 위의 메시지가 뜨게 되므로 본인의 블로그/카페/지식인등의 웹활동에도 문제가 생길 수 있습니다


미리 확인하시어 혹시라도 잘못 포스팅된 내용이 있으시면 2012/2/29일 까지 전부 정정 또는 삭제를 부탁드립니다.
그리고 이미 소개된 데이터는 허위정보 가입이 유도되어 정합성이 맞지 않는 부분이 있더라도, 기존 포스팅 수정과 향후의 올바른 소개활동을 전제로 모두 인정해 드리도록 하겠습니다.


아래는 현재 서울글로벌에서 회원데이터의 정합성을 확인하는 방법입니다.
- 서울글로벌이 이제까지의 부정소개 및 부정가입을 몰랐기 때문이 조치를 취하지 못한것이 아님을 보여드리기 위해 공개합니다.
- 방법을 공개하여도 어떠한 부정소개 및 부정가입 데이터도 이러한 데이타 정합성 확인 시스템을 피하지 못한다고 생각합니다.


주민번호 인증을 통해 손쉽게 정합성을 확보하는 국내기업이 아닌 해외에서는 일반화된 방법이 몇가지 포함되어 있습니다.
저희 서울글로벌 시스템은 해외의 일반 패키지에서 제공하는 데이터 정합성 확인 방법을 많은 부분에서 뛰어 넘고 있습니다.
경쟁업계 종사자 또는 회원모집이 필요한 각종 패키지를 개발하여 해외수출을 하시는 업계의 분들은 참고하셔도 되겠습니다.

부정가입 확인방법은 아래 사항들의 단일항목 이용 또는 조합하여 확인하고 있습니다
1. 같은 컴퓨터에서 등록된 두개 이상의 아이디
2. 같은 패스워드로 등록된 두개 이상의 아이디.(40자리로 암호화된 상태에서 같음)
3. 같은 컴퓨터에서 같은 패스워드로 등록된 두개 이상의 아이디
4. 최근 같은 컴퓨터에서 접속된 두개이상의 아이디
5. 같은 컴퓨터와 웹브라우저를 통하여 같은 시간대에 접속된 두개이상의 아이디
6. 등록된 데이터의 정합성 분석
7. 설문에 참가하여 등록된 기본정보와 다르게 대답하여 설문이 종료된 데이타
8. 설문에 참가하여 설문을 완료하였으나 불성실한 내용의 대답으로 고객사가 취소하는 경우가 누적되는 경우
-> 위 1-5번은 실시간 확인가능한 시스템으로 되어 있으며, 6-8번은 1시간 이내로 리스트가 확인 가능합니다.
    리스트는 한달에 2번씩 확인하고 있습니다.

부정소개 확인방법 또한 아래 사항들의 단일항목 이용 또는 조합하여 확인하고 있습니다.
1. 소개한 신규회원의 나이/성별/직업/학력/지역 등에 대한 각각의 분포가 정상적인 정규분포 특성을 따르지 않고 편향됨
2. 소개한 신규회원 데이터의 정합성이 맞지 않는 비율이 정상적인 경우의 비율과 현저히 다름
3. 설문에 참가하여 등록한 기본정보와 다르게 대답하여 종료된 회원 데이터의 소개자를 확인하여 소개자가 편향된 경우
4. 설문에 참가하여 설문을 완료하였으나 불성실한 내용의 대답으로 고객사가 취소하는 경우가 2회 이상일때 소개자를 확인하여 소개자가 편향된 경우
5. 설문에 참가하여 완료하지 못한 회원의 소개자를 확인하여 소개자가 편향되게 나타나는 경우
6. 위의 부정가입의 소개자를 확인하여 소개자가 편향되게 나타나는 경우
7. 위의 부정가입 또는 부정소개 데이터에서 확인한 소개자의 웹등의 포스팅을 확인하여 잘못된 회원가입 유도문구가 있는 경우.
-> 1-2번은 5분이내 리스트 작성이 되며, 3-6는 1시간, 7은 4시간 정도 걸립니다.
    1-7을 한달에 2번 이상 확인하고 있습니다.

위의 방법들중 웹에 포스팅된 내용의 확인에는 조금 시간이 걸리지만 그외의 경우는 거의 실시간으로 확인이 가능합니다.
일부만 정합성이 맞지 않는 데이터가 있는 경우는 회원님 전체에 피해는 가지 않으므로 관찰만 해 왔습니다.
하지만 그 정도가 심하여 모두에게 피해가 가게되는 경우에는 가입포인트 삭제, 소개포인트 삭제, 탈퇴처리를 하게됩니다.

아래는 부정가입 또는 회원정보를 갱신하지 않음으로 발생하는 예로서 많아지면 모두에게 피해가 가는 경우입니다.
잘못 선택하는 경우를 고려하더라도 2% 정도 이내가 되어야 합니다.
1. (부정가입 예)
여성을 대상으로 하는 설문에 대해 여성으로 등록된 회원님께만 발송되었으나 설문참여후 자신이 등록한 정보를 잊어버리고 남자로 대답하는 경우
-> 약 3%

2. (부정가입 예)
18세 - 30세를 대상으로 하는 설문에 대해 해당 회원님께만 발송되었으나 설문참여후 자신이 등록한 정보를 잊어버리고 40세 등으로 대답하는 경우
-> 약 5%

3. (부정가입 예)
30세 이상을 대상으로 하는 설문에 대해 해당 회원님께만 발송되었으나 설문참여후 자신이 등록한 정보를 잊어버리고 중학생 또는 고등학생으로 대답하는 경우
-> 약 5%, 최근 증가

4. (부정가입 또는 회원정보 미갱신)
수도권 이외지역 거주하는 회원대상 설문에 참여후 서울 및 수도권으로 대답하는 경우
-> 약 8% (이 경우는 이사하신 후 갱신하시지 않는 경우가 있습니다.. 그렇지만 5% 이내가 되어야 합니다)

5. (부정가입 예)
주부들을 대상으로 하는 설문에 참여하여 주부라면 누구나 알고 있는 제품명, 가격등에 대해 엉뚱한 대답만 하게 되는 경우

6. (좀 특별한 재미있는 경우입니다.. 부정 아닙니다.)
영어로 진행되는 설문에 참여하여 그냥 찍는 경우..... 인터넷 영어사전 참고 하시면서 해주세요. 시간 걸려도 됩니다.


어떤 불편사항 또는 요구사항이라도 좋습니다.
언제든지 연락주시면 함께 고민하고 해결해 나가도록 최대한 노력하겠습니다.

서울글로벌